La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) reconoció públicamente retrasos en la dispensación de medicamentos en el área de salud Oreamuno-Pacayas-Tierra Blanca, en la provincia de Cartago. Según denuncias recibidas por medios locales, pacientes con tratamientos crónicos han enfrentado demoras de varios días, obligándolos en algunos casos a adquirir los fármacos por cuenta propia o interrumpir temporalmente su terapia.
Iris Peralta, del Servicio de Farmacia del área, explicó que la situación responde a una “limitación importante de recurso humano” combinada con un incremento sostenido en el volumen de recetas, que supera la capacidad instalada. Diariamente se atienden alrededor de 700 usuarios de forma presencial, a lo que se suman solicitudes digitales las 24 horas. “Estos factores impactan considerablemente en los tiempos de entrega”, indicó.
Como medidas inmediatas, la CCSS ha implementado jornadas extraordinarias de lunes a viernes (de 7 a.m. a 8 p.m.) exclusivas para despacho de medicamentos y reorganizó el flujo entre recetas originales y subsecuentes. Además, la Dirección de Red Integrada de Prestación de Servicios de Salud Central Sur gestiona nuevas plazas para fortalecer el servicio de farmacia. Para casos urgentes, los pacientes pueden acercarse directamente y se procura entregar el mismo día o al siguiente.
Expertos consultados, como la doctora Diana Brenes de la Universidad Hispanoamericana, advirtieron sobre los riesgos de interrumpir tratamientos para enfermedades crónicas como hipertensión y diabetes: descontrol de la patología, complicaciones cardiovasculares, renales o incluso emergencias como cetoacidosis diabética. “La continuidad del tratamiento es fundamental”, enfatizó.
Esta situación local refleja desafíos operativos más amplios en la red de servicios de la CCSS, en un contexto de alta demanda. La institución aseguró que trabaja para resolver los atrasos y fortalecer la capacidad instalada.
Fuente: El Observador CR, publicado el 28 de junio de 2026.
