Sin categoría

La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) implementó una herramienta de inteligencia artificial (IA) para actualizar y depurar las listas de espera. El sistema permitirá identificar casos de personas que ya no requieren permanecer en lista, ya sea porque fueron atendidas en otros centros médicos, no desean continuar con el procedimiento, presentan una contraindicación médica o aparecen registradas como fallecidas. La herramienta funciona mediante un bot que automatiza la identificación y clasificación de casos no resolutivos. Para ello, cruza información del Expediente Digital Único en Salud (Edus), el Registro Civil, redes institucionales y registros de prestadores externos. Según la CCSS, el bot analiza grandes volúmenes de datos para detectar registros que requieren revisión y agilizar el trabajo de los equipos encargados de gestionar las listas de espera. La institución aclaró que ninguna persona será eliminada automáticamente de las listas. Cada caso deberá pasar por una validación humana antes de cualquier exclusión. Actualmente, la actualización de listas requiere procesos manuales de contacto y verificación con miles de pacientes, lo que consume tiempo y recurso humano. Durante esas revisiones, la CCSS detecta frecuentemente pacientes que ya fueron operados en otros centros, ya no necesitan el procedimiento, no desean continuar o fallecieron. El sistema también contempla llamadas telefónicas, mensajes SMS y notificaciones mediante el Edus para reforzar la localización de pacientes. El coordinador de la Unidad Técnica de Listas de Espera (UTLE), Enué Arrieta, explicó que el bot fue entrenado con patrones históricos de depuración utilizados por la institución y contempla 15 categorías oficiales de resolución. Entre las categorías figuran «No desea operarse», «Ya no necesita el procedimiento», «Operado en otro centro», «No se localiza», «Contraindicación médica» y «Fallecido». Arrieta indicó que las cinco principales categorías concentraron el 70% de las depuraciones realizadas entre 2023 y 2025. Además, aseguró que la automatización permitirá reducir de semanas a horas el tiempo necesario para identificar casos candidatos a depuración. La CCSS afirmó que la herramienta opera bajo los estándares de la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales e incorpora mecanismos de control y auditoría para proteger la información de los pacientes.

San José, 21 de mayo de 2026 – Un informe de auditoría revela que el servicio de ortopedia de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) es el más comprometido por la falta de médicos especialistas en el país, con un déficit que se ha duplicado en dos años y listas de espera que siguen creciendo de forma alarmante. Según el documento, en 2025 el faltante era de 13 ortopedistas; en 2026 subió a 20 y se proyecta que alcance los 26 profesionales en 2027. Esta crisis impacta directamente la atención de miles de pacientes que requieren cirugías y consultas especializadas en un área crítica para la movilidad y calidad de vida. Paralelamente, las listas de espera generales en la CCSS continúan en ascenso. Solo en cuatro meses se incorporaron más de 60.000 pacientes, alcanzando un total de 1.443.260 personas en espera de atención. En algunas especialidades críticas, las esperas superan los 430 días, con casos documentados de hasta nueve años para ciertas citas. Consultada por Teletica, la CCSS indicó que las estrategias para resolver esta problemática se encuentran en trámite, aunque al cierre de la información no se había definido un plan concreto. La institución enfrenta además desafíos estructurales como la demanda creciente y limitaciones en recursos humanos en varias especialidades. Este panorama refuerza las preocupaciones sobre la sostenibilidad y capacidad operativa de la CCSS, en un contexto donde su gasto presupuestario también muestra un crecimiento significativo y podría superar al del Gobierno Central en los próximos años, según alertas recientes de la Contraloría. Fuente: Teletica.com (19 de mayo de 2026).

» La diputada calificó de «inhumana» la situación y urgió al Estado a cancelar la deuda de ₡4,4 billones con la CCSS. San José, 13 may (elmundo.cr) – La subjefa de fracción del Partido Liberación Nacional (PLN), Iztarú Alfaro Guerrero, hizo un llamado urgente este miércoles para que se intervengan las listas de espera en la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), tras revelar cifras alarmantes sobre la mortalidad de pacientes bajo esta condición. Según datos citados por la legisladora, provenientes de la Unión Nacional de Empleados de la Caja y la Seguridad Social (Undeca), más de 5.700 personas fallecieron entre 2023 y 2025 mientras aguardaban una cirugía en los centros médicos de la institución. “No es humano, ni es digno que las personas mueran esperando atención médica”, sentenció Alfaro, quien cuestionó la brecha de acceso a la salud en el país. La diputada señaló la desigualdad existente entre quienes cuentan con recursos para pagar servicios privados y aquellos que, dependiendo del sistema solidario, no reciben una atención oportuna. La problemática, a juicio de la congresista, está intrínsecamente ligada a la crisis financiera que atraviesa la Caja, cuya deuda estatal ha escalado hasta alcanzar los 4,4 billones de colones. Ante este panorama, la subjefa de fracción liberacionista planteó una ruta de acción inmediata para el Poder Ejecutivo y las autoridades de salud: La posición de Alfaro se suma a las preocupaciones expresadas anteriormente desde el Congreso sobre la sostenibilidad del sistema de seguridad social y la necesidad de una gestión más eficiente para garantizar el derecho a la salud de todos los costarricenses.

Este 5 de mayo se conoció que la presidenta ejecutiva de la Caja Costarricense de Seguro Social continuará en el cargo durante el mandato de Laura Fernández Mónica Taylor Hernández, quien continuará como presidenta ejecutiva de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) durante el gobierno de Laura Fernández Delgado, afirmó que es imposible reducir las listas de espera que tanto aquejan a Costa Rica. La psicología afirma que quienes olvidan nombres con facilidad no son distraídos, sino que su memoria funciona diferente La abogada reconoció que aunque se trabajan estrategias para reducir las listas de espera, ella prefiera hablar de manejar las listas de espera y no de reducirlas. “Porque es imposible reducirlas. Por más que usted atienda ese personal, todos los días nos llegan pacientes en el servicio de emergencias con traumas, complejidades, con situaciones muy riesgosas que, de alguna manera, el que está en consulta externa deja de ser atendido porque yo necesito reforzar ese personal del área de emergencias, hay que hablar de administración de listas de espera. Sí o sí con estrategias que me reduzcan los números importantes”, afirmó Taylor en declaraciones a la prensa. Actualmente, hay usuarios de la CCSS que tienen que esperar entre dos y nueve años, por citar un ejemplo, para poder ser atendido o intervenido por un especialista. Datos de la CCSS, a abril del 2026, indican que hay 204.622 personas en lista de espera quirúrgica, mientras que 362.356 esperan por atención en especialidades de consulta externa. Cinco años de rezago en atención La presidenta ejecutiva comentó que, cuando asumió el cargo hace poco más de un año, se atendían las listas de espera del 2017, este 5 de abril afirmó que en el 2026 están atendiendo a las personas que esperan desde el 2021, es decir, hay cinco años de atraso. “Hoy día estamos en el 2021 en todos los centros de salud con emergencias en Ortopedia, Cardiología, Urología y Medicina general, es lo que hemos hecho. Los nodos (centros de salud que trabajan entre sí para optimizar la atención médica) están funcionando muy bien con el tema de pago por resultados; entonces, en jornadas de fines de semana o extraordinarias se arma un grupo de cirujanos del Hospital San Juan de Dios que no tienen quirófano para operar, pero en Puntarenas sí, entonces va todo el equipo, trasladamos los pacientes”, explicó. Taylor reconoció que la situación de las listas de espera es crítica en todo el país, especialmente en Ortopedia, pues Costa Rica cuenta solamente con tres especialistas en columna. Es por ello que reconoce que uno de los desafíos de su nuevo ejercicio presidiendo la Caja es cerrar la brecha de especialistas para mejorar la atención. Actualmente, dijo, la CCSS está fortaleciendo los servicios de emergencia para descongestionar los hospitales. Cintó que ahora hay servicios de emergencia abiertos en Cartago y el Guarco, lo que permite que el hospital Max Peralta, en la misma provincia, se descongestione hasta un 33%. Este modelo se ha replicado en San José y Desamparados y a partir de agosto, en Liberia. Aún así, miles de personas continúan aguardando por atención especializada. Taylor añadió que aplican diferentes estrategias para, en el corto plazo, poder solventar casos como los de las personas que tienen hasta 45 días hospitalizadas.

Tribunal declaró irrazonable la espera de 22 años y exigió a la CCSS garantizar atención en abril de 2026. La Sala Constitucional de la Corte Suprema de Justicia, conocida popularmente como Sala IV, declaró con lugar un recurso de amparo en contra de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), por asignarle a una mujer de 63 años de edad una cita en Ortopedia hasta el año 2047. Según informó la oficina de prensa del alto tribunal, los magistrados ampararon a la recurrente, quien padece de osteoartrosis de rodilla por genu varo, y a quien el Hospital de San Carlos la refirió al servicio de Ortopedia donde le programaron cita para dentro de 22 años, pese a padecer una condición que limita su movilidad. La osteoartrosis de rodilla por genu varo es un desgaste articular acelerado debido a la forma en «paréntesis» de las piernas, donde las rodillas se separan y el peso se carga excesivamente en la zona interna. Esta desalineación crónica provoca dolor, desgaste asimétrico del cartílago y, frecuentemente, artrosis severa. En la sentencia 2026-012127, dictada el 8 de abril, la Sala concluyó que el plazo dado por la Caja resultaba irrazonable, vulneraba el derecho a la salud y contradecía los principios de eficacia y eficiencia en la prestación de los servicios públicos. Las autoridades del hospital adelantaron la cita al 24 de abril de 2026 después de que el recurso se notificó. Sin embargo, el tribunal ordenó garantizar la atención en esa nueva fecha y definir el plan de manejo correspondiente conforme a la condición de la paciente. La resolución dispone que las autoridades del centro médico giren las instrucciones necesarias para cumplir con la atención y, de ser necesario, coordinen con otros establecimientos de salud que cuenten con disponibilidad. Además, la Sala advirtió que el incumplimiento de lo ordenado podría acarrear sanciones penales, conforme al artículo 71 de la Ley de la Jurisdicción Constitucional, que contempla penas de prisión de tres meses a dos años o multas. FUENTE: Delfino

San José, 26 de marzo de 2026 – La huelga convocada por sindicatos de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) este miércoles 25 de marzo resultó en la cancelación de 197 cirugías programadas en diversos hospitales del país y una afectación general estimada en un 6% de los servicios hospitalarios, según datos oficiales de la institución con corte a media tarde. Un total de entre 4.462 y 6.015 funcionarios se sumaron al paro, con mayor participación en el Hospital San Juan de Dios y el Hospital Nacional de Geriatría y Gerontología. El servicio más impactado fue el de cirugías del Hospital de Niños, donde se cancelaron 15 procedimientos. Los sindicatos, liderados por Undeca y otras organizaciones, exigieron un ajuste salarial pendiente tras más de dos años y medio de negociaciones infructuosas, además de mejoras en las condiciones laborales que, según denuncian, afectan su calidad de vida y la atención a los pacientes. La CCSS activó planes de contingencia en todo el territorio nacional para garantizar la atención de emergencias y servicios esenciales, recomendando a los usuarios asistir a sus citas programadas. Versiones encontradas surgieron sobre una reunión previa: mientras los sindicatos hablaron de falta de avances y escaso interés gubernamental, la institución insistió en su disposición al diálogo. Los manifestantes se concentraron frente a las oficinas centrales en San José, donde denunciaron incluso la presencia de antimotines y restricciones al ingreso de dirigentes. Aunque el paro fue parcial, generó tensiones visibles y afectó especialmente procedimientos electivos, en un contexto donde las listas de espera ya superan el millón de personas y persiste la escasez de especialistas. Representantes sindicales advirtieron que, sin respuestas concretas, podrían escalar las medidas de presión. La CCSS, por su parte, reportó que la mayoría de los servicios se mantuvieron operativos gracias a los planes implementados y reiteró la prioridad de preservar la atención a los más de cinco millones de asegurados. Fuente: Delfino.cr, CRHoy, Teletica y La Nación – Publicaciones del 25 y 26 de marzo de 2026.

La Junta Directiva de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) aprobó de forma unánime la Política para la Retención y Atracción de Médicos Especialistas (PRAME), una medida impulsada por el Sindicato Nacional de Médicos Especialistas (SINAME) para enfrentar la crisis de fuga de talento especializado que afecta al sistema público de salud. Según datos oficiales de la institución, entre 2019 y 2025 un total de 443 médicos especialistas abandonaron la CCSS: 188 por renuncias voluntarias, 172 por pensiones, 41 por pérdida de continuidad laboral, 26 por invalidez, 13 por fallecimientos y 3 por despidos. Esta salida masiva agrava las listas de espera en consultas y procedimientos, uno de los principales problemas del sistema. La PRAME busca mejorar las condiciones laborales mediante incentivos competitivos, optimización de recursos humanos y estrategias para atraer nuevos especialistas, con el objetivo de reducir la rotación y estabilizar la plantilla médica clave. La política entró en vigencia el 17 de marzo de 2026 y responde directamente a las demandas planteadas por los médicos durante el movimiento de suspensión de tiempo extraordinario en 2024. La iniciativa representa un paso concreto para mitigar el déficit estructural de especialistas, aunque persisten debates sobre la contratación de médicos extranjeros y otros proyectos legislativos relacionados.

La Junta Directiva de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) aprobó el 17 de marzo de 2026, de forma unánime, la Política para la Retención y Atracción de Médicos Especialistas (PRAME). Esta iniciativa, impulsada por el Sindicato Nacional de Médicos Especialistas (SINAME) desde el movimiento de suspensión de tiempo extraordinario en abril de 2024, busca frenar la fuga de especialistas que ha generado listas de espera prolongadas y crisis en la atención. Entre 2019 y 2025, 443 médicos especialistas dejaron la institución: 172 por pensión, 188 renuncias, 41 por pérdida de continuidad laboral, 26 por invalidez, 13 fallecimientos y 3 despidos. La PRAME se organiza en cuatro ejes principales: competitividad salarial (mecanismos para salarios compuestos o globales con financiamiento de reservas presupuestarias, más estudio de incentivos de arraigo en zonas rurales); bienestar laboral (diagnóstico y mejoras en salud ocupacional, seguridad y descanso); docencia e investigación (fortalecimiento de incentivos para formación universitaria y recursos para proyectos); y formación/desarrollo (actualización de necesidades de especialistas y regulación de pasantías/permisos). La medida entró en vigor inmediatamente tras su aprobación. Maikel Vargas, vicepresidente de SINAME, expresó satisfacción por el avance y expectativa de que contribuya al retorno y permanencia de especialistas. Esta política representa un paso concreto para mejorar condiciones laborales y retención en un contexto de saturación y déficit crónico de personal médico especializado.

La Junta Directiva de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) acordó prorrogar por seis meses más —hasta el 4 de agosto de 2026— la declaratoria de emergencia institucional debido a la salida masiva de médicos especialistas que perciben salarios inferiores al global. Esta medida, vigente desde 2024, busca garantizar la continuidad de los servicios de salud ante el impacto persistente en las listas de espera y la capacidad de atención. Según el informe presentado por la Gerencia Médica, desde agosto de 2024 se registraron 241 renuncias efectivas de especialistas, con recontratación de 208 profesionales (incluyendo algunos bajo salario global, del sector privado o pensionados). Sin embargo, la pérdida neta ha generado una reducción equivalente a más de 85.000 horas anuales de atención especializada. Esto representa aproximadamente el 7% de la lista de espera en consultas externas y el 17% en procedimientos quirúrgicos, afectando a unos 25.760 pacientes nuevos en consultas, 34.346 cirugías pendientes y 77.279 pases de visita a internados en hospitales a nivel nacional. A pesar de que en lo que va de 2026 no se reporta una pérdida neta adicional (solo cuatro renuncias compensadas con igual número de contrataciones), las autoridades destacan que persisten causas estructurales como la sobrecarga laboral y la falta de incentivos suficientes, lo que mantiene la presión sobre el sistema. La prórroga permite continuar con estrategias excepcionales, como aumento de tiempo extraordinario para especialistas restantes y traslados de pacientes entre establecimientos, con el fin de mitigar el impacto en la atención prioritaria y avanzar hacia un plan de transición para fortalecer la red de hospitales y áreas de salud. Esta situación subraya el desafío clave para médicos y especialistas en Costa Rica: el déficit crónico contribuye a listas de espera que superan el millón de personas en procedimientos y consultas, priorizando la urgencia de reformas en formación, retención y condiciones laborales para revertir la tendencia y mejorar el acceso equitativo a la salud pública. La CCSS enfatiza su compromiso con la continuidad de servicios pese al adverso escenario de recursos humanos.

La Junta Directiva de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) acordó extender por seis meses más —hasta el 4 de agosto de 2026— la declaratoria de emergencia institucional originada por la renuncia de médicos especialistas que perciben salarios inferiores al global. La decisión, adoptada el 4 de febrero de 2026, responde a la persistencia de la crisis que ha generado una significativa pérdida de capacidad resolutiva en el sistema público de salud. Desde agosto de 2024, la institución ha registrado 241 renuncias de especialistas, lo que equivale a más de 85.000 horas médicas perdidas anualmente. Este impacto representa aproximadamente el 7% de la lista de espera en consulta externa especializada y el 17% en procedimientos quirúrgicos. Aunque en lo que va de 2026 el balance neto es neutro —con solo cuatro renuncias compensadas por igual número de contrataciones—, la acumulación de salidas previas (100 entre agosto y diciembre de 2024, y 137 en 2025) continúa afectando especialidades críticas como ginecología y obstetricia, anestesiología, radiología, cirugía general y ortopedia. La CCSS mantiene medidas excepcionales, como el reforzamiento de guardias, disponibilidades médicas y ampliación de jornadas, para mitigar el colapso en la atención y tratar de contener el crecimiento de las listas de espera, que afectan a más de un millón de personas en todo el país. Esta prórroga subraya la urgencia de soluciones estructurales en materia de incentivos laborales, retención de talento y formación de nuevos especialistas, temas centrales para la comunidad médica costarricense en el actual contexto de sobrecarga y rotación constante del personal altamente calificado. La institución analiza estrategias adicionales para mejorar la atracción y permanencia de profesionales, aunque reconoce que los resultados no serán inmediatos.